Obchodné podmienky

Tak ako v každom obchode, aj v tom našom sa snažíme nastaviť a dodržiavať pravidlá, ktoré majú v prvom rade chrániť našich zákazníkov a uistiť ich, že im vyjdeme v ústrety ako to len bude v našich silách.

1. Základné údaje

Dodávateľ:
Mixit s.r.o.
IČ: 24836451
DIČ: CZ24836451
Prevádzka:
Ohradní 65, Praha 4, 14000
Kontaktné údaje:
+421 221 025 208
Email:
info@mixit.sk
Číslo účtu pre bezhotovostné platby:
1148239004/1111
IBAN:
SK79 1111 0000 0011 4823 9004

2. Nákup a objednávka tovaru

Nákup prebieha namiešaním vlastných zmesí a stlačením tlačítka „hotovo“ je mix vložený do košíka alebo vložením do košíka už hotových zmesí.

Ceny sú aktuálne v momente uskutočnenia objednávky.

Dodávateľ nezaručuje dostupnosť všetkých surovín. V prípade nedostatku niektorej objednanej suroviny bude zákazník kontaktovaný so snahou ponúknuť mu alternatívne riešenie.

Obrázky zmesí a surovín sú ilustračné a môžu sa líšiť od skutočného vzhľadu.

Ceny tovaru sú uvedené s DPH a bez dopravy. Tá je pripočítaná v závere objednávky podľa vybraného spôsobu dopravy.

Pre dokončenie objednávky je potrebná registrácia, kde zákazník uvedie svoje kontaktné údaje pre účely odosielania tovaru.

Všetky objednávky, ktoré sú zakončené kliknutím na tlačítko „potvrdenie objednávky“, sú záväzné. Zákazník týmto potvrdzuje, že bol oboznámený s obchodnými, platobnými a reklamačnými podmienkami.

Zákazník po objednaní obdrží potvrdzujúci email, ktorého doručením dochádza k uzavretiu kúpnej zmluvy.

3. Platba a doprava tovaru

platba je možná nasledujúcimi spôsobmi:

doprava je možná nasledujúcimi spôsobmi:

Ceny za typ dopravy viď tabuľka nižšie.

K expedícii tovaru dochádza najskôr v deň objednávky, priemerne 2. či 3.pracovný deň od objednávky, veľmi výnimočne 7. a nasledujúce pracovné dni. Dátum dodania nie je možné deklarovať, v prípade zdržania objednávky o viac něž 7 pracovných dní dodávateľ podá podnet na preskúmanie a získanie informácie o dôvode zdržania, prípadne o možnom urýchlení vybavenia objednávky.

4. Ochrana osobných údajov

Poskytnutie osobných údajov, teda akýchkoľvek údajov, týkajúcich sa určeného alebo určiteľného fyzického subjektu, je dobrovoľné. Kupujúci s ich poskytnutím a spracovaním pre účely objednávky súhlasí v zmysle zákona č. 101/2000 Sb. platnom v ČR, ktorý je ekvivalentný k zákonu č. 122/2012 Z. z. O ochrane osobných údajov, platnému v SR. Osobné údaje nie sú poskytované tretím osobám, slúžia výhradne pre potreby evidencie a vybavenia objednávok či k informovaniu o novinkách na webe mixit.sk.

5. Trvanlivosť a reklamácie

Minimálna trvanlivosť pre všetok tovar je 2 mesiace pri uchovávaní v chlade do 20˚C, suchu do 40% vlhkosti a tme (najlepšie uzavreté v tubuse). Takto uskladnená zmes müsli vydrží obvykle aj šesť mesiacov. Obsah sáčku je možné vysypať volne do tubusu a uzavrieť viečkom pri zachovaní trvanlivosti.

Reklamáciu je možné uplatniť v prípade, že je obsah zmesi napadnutý plesňou, hnilobou alebo škodcami. Reklamácia bude po nahlásení telefónom alebo emailem vyriešená pre maximálnu spokojnosť zákazníka. Reklamovaný tovar je nutné predložiť či zaslať naspäť na adresu dodávateľa pre posúdenie závadnosti.

Tovar nie je možné vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu s odkazom na § 1837 písm. d.) a e.) zákona č. 89/2012 Sb., Občianského zákonníka platného v ČR, ktorý je totožný so zákonom č. 40/1964 Z. z. Občianskeho zákonníka platnom v SR.

Reklamácie sú vybavované bez zbytočného odkladu do 30 dní odo dňa uplatnenia. Po tejto lehote má zákazník automaticky právo na nové balenie do ceny reklamovaného tovaru alebo na vrátenie peňazí. Pri novom balení beží nová doba trvanlivosti.

Reklamácie sa riadia zákonom č. 89/2012 Sb., platnom v ČR, ktorý je evivalentný k zákonu č. 40/1964 Z. z. platným v SR, občianským zákonníkom a zákonom č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa platnom v ČR, ktorý je ekvivalentný k zákonu č. 250/2007 Z. z. platnom v SR.

6. Dodržiavanie hygienických predpisov

Prevádzkovateľ portálu mixit.sk a dodávateľ prehlasuje, že suroviny sú prevážené, skladované a spracovávané podľa požiadaviek Štátnej veterinárnej a potravinovej správy. Hlavne:

7. Zrušenie objednávky dodávateľom

Zrušenie objednávky dodávateľom je možné len v týchto výnimočných prípadoch:

O zrušení objednávky je zákazník informovaný.

8. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ portálu mixit.sk a dodávateľ si vyhradzujú právo na zmenu obchodných podmienok. Tie vstupujú do platnosti v okamihu uverejnenia. Objednávky podané pred zmenou obchodných podmienok sa riadia podmienkami platnými v dobe objednávky.

Poplatky za typ dopravy a platby sú vidieť v nasledujúcej tabuľke:

Doprava Popis Cena
Osobný odber Osobný odber je možný LEN po predchádzajúcej platbe prevodom či kartou a obdržaní potvrdzujúceho emailu o dostupnosti. Výroba prebieha v inej prevádzke, na odberné miesto expedujeme 2x-3x týždenne (preto môže byť dodanie s osobným odberom pomalšie než ostatné typy dopravy). Na odbernom mieste je väčšinou možné zakúpiť hotové Mixit. 0,00 €
DHL express Dovoz až k Vám domov po celej SR druhý deň po odoslaní, vodič zavolá a po dohode príde (štandardne do 17.00). 2,49 €
E-mailom Špeciálny typ dopravy pre elektronické Darčekové poukazy. 0,00 €
0 Košík Hore